Hướng dẫn thanh toán của BOLO.vn

Hướng dẫn thanh toán giao dịch trên website BOLO.vn

I. QUY TRÌNH THANH TOÁN

BOLO.vn không tham gia vào quy trình thanh toán giữa Người mua và Người bán. Người mua và người bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

  • Cách 1: Thanh toán trực tiếp:
  • Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

    Bước 2: Người mua liên lạc với người bán và đến địa chỉ bán hàng

    Bước 3: Người mua thanh toán và nhận hàng;

  • Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi. Cách này được ban quản trị BOLO.vn khuyến khích):
  • Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

    Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

    Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;

    Bước 4: Người bán chuyển hàng;

    Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán.

  • Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản
  • Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

    Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

    Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;

    Bước 4: Người mua thanh toán;

    Bước 5: Người bán chuyển hàng;

    Bước 6: Người mua nhận hàng.

    II. ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

    Công ty cam kết không ngừng nỗ lực xây dựng một môi trường giao dịch tiện lợi nhưng cũng an toàn cho Người dùng. Tuy nhiên Người dùng cần chủ động phòng ngừa bảo vệ chính mình với các lưu ý sau:

    + Không bao giờ trả tiền trước cho người bán mà bạn không biết. Hạn chế tối đa việc thanh toán toàn bộ 100% tiền hàng trước khi hoàn thành việc mua bán.

    + Cho dù người bán tiết lộ thông tin cá nhân hoặc số tài khoản ngân hàng của họ, những điều này vẫn không thể bảo vệ bạn khỏi bị lừa.

    + Khi có thể, yêu cầu biên nhận gốc và một biên nhận trên giấy về việc mua bán.

    + Không bao giờ gửi hàng hoá trước khi hoàn tất thoả thuận thanh toán.

    Sàn giao dịch thương mại điện tử BOLO.vn xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:

    + Quản lý thông tin của Người Bán. Khi đăng ký tham gia bán hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử BOLO.vn, thành viên phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin này. Các thông tin cụ thể bao gồm: Họ tên; địa chỉ, số điện thoại, Email, Mật khẩu (điền theo hướng dẫn của website). Người dùng hiểu và đồng ý rằng bất kỳ thông báo, thông điệp hoặc các thông tin nào khác dù ở dạng văn bản hay dữ liệu ở dạng khác đều được xem là đã nhận bởi Người dùng khi được nhập vào email và/hoặc số điện thoại liên lạc và/hoặc khi được gửi đến địa chỉ do Người dùng cung cấp trên Website Sàn giao dịch TMĐT BOLO.vn phục vụ cho mục đích đăng ký.

    + Kiểm soát giao dịch của người bán: Tin rao bán hàng được kiểm duyệt trước khi đăng, sản phẩm hàng hóa phải có hình chụp thật.

    + Cơ chế hỗ trợ: có mục thông báo tin quảng cáo không nghiêm túc cho Người dùng để thông báo các trường hợp lừa đảo, không đúng quy chế … để Công ty xem xét xử lý.

    – Giải pháp đảm bảo an toàn giao dịch về mặt kỹ thuật:

    + Chúng tôi có đội ngũ kỹ sư lành nghề với kiến thức và kỹ năng hệ thống mạnh để bảo vệ hệ thống của chúng tôi. Hạ tầng mạng được bảo vệ bởi bức tường lửa (firewall) của doanh nghiệp và các dữ liệu giao dịch được bảo mật tuyệt đối bằng biện pháp mã hóa SSL (Secure Sockets Layer: Đây là một tiêu chuẩn an ninh công nghệ toàn cầu tạo ra một liên kết với nhiều giải thuật mã hóa để mã hóa giữa máy chủ web và trình duyệt. Liên kết này đảm bảo tất cả các dữ liệu trao đổi giữa máy chủ web và trình duyệt luôn được bảo mật và an toàn).